Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Она спасает чужие семьи, но не может наладить отношения с собственной матерью, чей деспотичный характер изматывает её каждый день. Подросток-сын отдаляется всё больше.
Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины. Неожиданно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Владимиру предстоит разобраться: не причастна ли психолог к тому, что та снова решилась на отчаянный шаг.